Política de Privacidad

1. Información General

araenquoraevo, con domicilio en Carrer de la Muntanya, 62, 08026 Barcelona, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios financieros y visita nuestro sitio web araenquoraevo.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios financieros y gestión de su cuenta
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
• Análisis de riesgos y evaluación crediticia
• Comunicaciones comerciales sobre productos relacionados (con su consentimiento)
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos
• Atención al cliente y resolución de incidencias
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias específicas:

• Con entidades bancarias y procesadores de pagos para ejecutar transacciones
• Con organismos reguladores cuando sea requerido por ley
• Con proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones
• Con empresas de verificación de identidad y análisis crediticio
• Con autoridades fiscales y judiciales cuando sea legalmente obligatorio
• Con auditores externos y asesores legales bajo acuerdos de confidencialidad

Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos autorizados.

6. Sus Derechos como Titular

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo info@araenquoraevo.com incluyendo copia de su DNI.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Sistemas de autenticación multifactor
• Monitorización continua de accesos y actividades
• Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
• Protocolos específicos para prevención de brechas de seguridad

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales
• Datos fiscales: 4 años desde la última declaración
• Datos de prevención de blanqueo: 10 años desde el fin de la relación comercial
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de reclamaciones: 5 años desde la resolución del caso

Una vez finalizado el período de conservación, procederemos a la eliminación segura de sus datos.

9. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que:

• Solo se realizan a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se establecen garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo
• Los destinatarios cumplen con estándares equivalentes al RGPD
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

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• Proporcionar funcionalidades de seguridad adicionales

Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

11. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.